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메신저

사내 직원끼리 실시간으로 대화하는 기능입니다.

다른 메뉴와 달리 상단 업무 탭이 없습니다. 화면 어디에 있든 상단바의 말풍선 아이콘으로 우측 패널을 열어 씁니다 — 글을 쓰거나 프로젝트를 보면서 동시에 대화할 수 있게 하려는 것입니다.

상단바 말풍선 아이콘과 우측에 열린 메신저 패널 🎬 영상 v-messenger-basics — 대화 시작·파일·검색 — 📷상단바 말풍선 아이콘과 우측에 열린 메신저 패널

🎬 영상 `v-messenger-basics` — 대화 시작·파일·검색

열기와 닫기

상단바 오른쪽 말풍선 아이콘을 누르면 우측 패널이 열리고, 다시 누르면 닫힙니다.
아이콘 위의 빨간 숫자는 읽지 않은 메시지 수입니다. 패널을 닫아 두어도 계속 보입니다.
화면이 좁은 기기(태블릿·휴대폰)에서는 패널 대신 전체 화면으로 열립니다.
패널 폭은 기억되어 다음에 열 때도 같은 크기로 나옵니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
회사 관리자가 이 회사에서 메신저를 꺼 두면 아이콘 자체가 보이지 않습니다 (업무 영역 설정).

대화 시작하기

패널 위쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.
직원 목록이 부서별로 묶여 나옵니다. - 이름·아이디·부서로 찾을 수 있습니다. - 부서 이름 옆의 [모두 선택] 을 누르면 그 부서 사람을 한 번에 담습니다. - 여러 명을 이어서 고를 수 있습니다.
[대화 시작] 을 누릅니다.

고른 인원	결과
한 명	1:1 대화
두 명 이상	그룹 대화. 방 이름을 지을 수 있습니다(비워 두어도 됩니다)

★ 꼭 알아 둘 것
같은 사람과 이미 1:1 대화가 있으면 새 방을 만들지 않고 기존 대화로 들어갑니다 — 같은 상대와의 대화가 여러 개로 갈라지지 않습니다.

★ 대화 상대는 같은 회사 소속 직원만 고를 수 있습니다. 자회사는 별개 회사로 취급됩니다.

대화하기

하고 싶은 것	방법
보내기	입력창에 쓰고 Enter
줄바꿈	Shift + Enter
이전 메시지 보기	대화 위쪽의 [이전 메시지 더 보기]
내 메시지 지우기	메시지 위에 마우스를 올리면 나오는 휴지통
파일 보내기	입력창 왼쪽의 클립 아이콘, 또는 대화 영역에 파일을 끌어다 놓기
받은 파일 내려받기	파일 이름 오른쪽의 ↓
대화방 나가기	대화 화면 아래 [나가기]
목록으로 돌아가기	패널 머리의 ←

알아 두실 것

내가 보낸 메시지는 오른쪽(파란 말풍선), 상대 메시지는 왼쪽(회색)입니다.
메시지를 지우면 내용은 사라지지만 "삭제된 메시지입니다" 자리는 남습니다. 대화의 흐름을 알아볼 수 있어야 하기 때문입니다.
내 메시지 아래의 "N명 읽음" 은 그 메시지를 읽은 상대의 수입니다.
지운 메시지와 수정한 메시지는 회사 기록으로 남습니다(다른 사람에게 내용이 보이지는 않습니다).

파일 주고받기

파일은 여러 개를 한 번에 보낼 수 있고, 보내기 전에는 입력창 위에 목록으로 담겨 있어 × 로 다시 뺄 수 있습니다.
글 없이 파일만 보내도 됩니다.
받은 파일은 그 대화방에 있는 사람만 내려받을 수 있습니다.
관리자가 파일을 지우면 이름만 남고 "삭제된 파일" 로 표시됩니다.

찾기 — 대화와 파일

패널 머리의 돋보기 아이콘을 누르면 검색 화면이 열립니다.

탭	하는 일
대화	주고받은 말 안에서 찾습니다. 찾을 말을 넣고 [검색]
파일	파일 이름으로 찾습니다. 비워 두고 검색하면 주고받은 파일 전체가 나옵니다

대화 중에 열면 [이 대화방만] 체크로 범위를 좁힐 수 있습니다(끄면 전체 대화가 대상).
결과를 누르면 그 대화방으로 이동합니다. 파일은 목록에서 바로 내려받을 수 있습니다.
★ 검색 대상은 내가 참여 중인 대화뿐입니다 — 남의 대화는 검색되지 않습니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
파일 탭을 비워 두고 검색하는 것이 의외로 유용합니다. "그 파일 누가 보냈더라"를 찾을 때 대화를 거슬러 올라갈 필요가 없습니다.

그룹 대화 관리하기

그룹 대화 위쪽의 참여자 줄을 누르면 펼쳐지고, 거기서 사람을 관리합니다.

하고 싶은 것	누가 할 수 있나	방법
초대하기	참여자 누구나	펼친 뒤 [초대]
내보내기	방장만	그 사람 줄의 사람− 아이콘
방장 넘기기	방장만	그 사람 줄의 왕관 아이콘

1:1 대화에는 초대할 수 없습니다. 사람을 더 넣으려면 새 그룹 대화를 만드세요.
초대·내보내기·나가기·방장 넘기기는 대화 가운데에 회색 안내줄로 남습니다.
방장이 나가면 가장 먼저 들어온 사람이 자동으로 방장이 됩니다.
나갔던 사람을 다시 초대하면 예전 대화를 그대로 볼 수 있습니다.
내보낸 사람도 그동안의 대화 기록은 회사에 남습니다.

알림 끄기 (음소거)

대화 화면 머리의 종 아이콘으로 그 방의 알림을 끄고 켭니다.

★ 꼭 알아 둘 것
음소거해도 대화 목록의 안 읽은 수는 그대로 보입니다 — 상단바의 빨간 배지에서만 빠집니다. 알림만 끈 것이지 놓친 메시지를 숨기는 게 아닙니다.

음소거한 방은 목록에서 종에 사선이 그어진 아이콘과 회색 숫자로 표시됩니다.
이 설정은 나에게만 적용됩니다(같은 방의 다른 사람에게는 영향이 없습니다).

대화를 업무에 연결하기 — 이 기능이 핵심입니다

"이 결정이 어디서 나왔는지" 를 남기는 기능입니다. 대화 한 줄을 게시물·일정·회의·인맥· 결재 문서와 PMS 프로젝트에 붙여 둘 수 있습니다.

거는 방법

메시지 옆의 고리 아이콘을 누릅니다.
★ 꼭 알아 둘 것
남이 보낸 메시지도 연결할 수 있습니다 — 오히려 그게 주된 쓰임입니다. "팀장님이 이렇게 결정하셨다"를 근거로 남기는 것이니까요.
업무 탭(게시판·일정·회의·인맥·결재·PMS)에서 찾아 [추가] 를 누릅니다. PMS 탭에서는 프로젝트 이름으로 찾고, 하위 프로젝트는 아래에 상위 프로젝트 이름이 함께 표시됩니다.
메시지 아래에 연결 칩이 생깁니다. 칩의 유형을 눌러 바꿀 수 있습니다.

유형	언제 쓰나
참고자료	그냥 관련이 있는 대화
근거	그 업무의 판단 근거가 된 대화
결과보고	업무 결과를 알린 대화

연결하면 그 글을 쓴 사람에게 알림이 갑니다.
칩의 × 로 해제할 수 있고, 연결했던 기록은 남습니다 — 잘못 연결한 것을 되돌려도 "한때 연결돼 있었다"는 사실이 감사 기록으로 남아야 하기 때문입니다.
연결할 수 있는 업무는 내가 볼 수 있는 것뿐입니다.

업무 쪽에서 보기

게시물·일정·회의 상세 화면과 PMS 프로젝트 상세 아래의 연결된 대화 를 펼치면 그 업무에 붙은 대화가 보입니다.

🔒 보이는 범위
내가 참여하지 않은 대화방의 내용은 보이지 않습니다. "참여하지 않은 대화"로만 표시되고, 누가 언제 어떤 유형으로 연결했는지만 알 수 있습니다. 회사 관리자도 마찬가지입니다 — 메신저 대화는 게시물과 달리 참여자만 볼 수 있습니다.

💡 3초면 됩니다. 결론이 난 메시지 하나에 고리를 거는 데 걸리는 시간입니다. 그리고 몇 달 뒤에 "이거 왜 이렇게 정했더라"를 되짚을 때 그 3초가 몇 시간을 아껴 줍니다.

대화를 회의록·업무일지로 옮기기

주고받은 대화가 그대로 회의 결과나 업무 기록인 경우가 있습니다. 그럴 때 대화를 골라 회의록이나 업무일지 초안으로 옮길 수 있습니다.

대화 화면 위쪽의 [대화 선택] 을 누릅니다. 메시지마다 체크박스가 나타납니다.
옮길 메시지를 고릅니다(순서와 상관없이 여러 건, 최대 200건).
[회의록·업무일지로 옮기기] 를 누릅니다.
회의록으로 만들기(회의 관리) 또는 업무일지로 만들기(게시판) 중 하나를 고르고, 어디에 남길지 분류를 선택한 뒤 [옮기기].
평소 쓰던 작성 화면이 열리고 제목과 본문이 미리 채워져 있습니다. 필요한 부분을 고친 뒤 저장하면 됩니다.

알아 두실 것

본문에는 보낸 사람 · 시각 · 내용이 시간순으로 들어갑니다. 파일을 주고받은 메시지는 파일 이름이 남습니다(파일 자체는 대화에 그대로 있습니다).
★ 저장하면 원본 대화가 자동으로 "근거"로 연결됩니다 — 나중에 회의록에서 "이 내용이 어느 대화에서 나왔는지" 되짚을 수 있습니다.
고를 수 있는 분류는 내가 글을 쓸 수 있는 분류뿐입니다. 하나도 없으면 회사 관리자에게 권한을 요청하세요.
내가 참여한 대화방의 메시지만 옮길 수 있습니다.
옮긴 글은 보통 글과 똑같이 평가(CQI)·보관주기·수정 이력 관리를 받습니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
옮기는 시점을 정해 두는 편이 낫습니다. "스프린트 회고가 끝나면 그날 대화를 골라 회의록으로 옮긴다"처럼요. 대화가 쌓인 뒤에 몰아서 고르면 무엇을 골라야 할지 판단이 어렵습니다.

🎬 영상 v-messenger-promote — 대화를 근거로 걸고 회의록으로 옮기기

연결 상태

인터넷이 잠깐 끊기면 패널 위에 "연결이 끊겼습니다. 다시 연결하는 중…" 이 노란 띠로 표시되고, 연결되면 자동으로 사라집니다. 다시 접속하지 않아도 됩니다.
끊겨 있는 동안 온 메시지는 다시 연결될 때 한꺼번에 채워집니다.
같은 계정으로 여러 기기에서 동시에 접속해도 모든 기기에 똑같이 도착합니다.

아직 준비 중인 것

데스크톱(Windows/macOS)·모바일(Android/iOS) 앱과 휴대폰 알림(푸시)
메시지에 #프로젝트 같은 표시를 넣으면 연결 대상을 자동으로 제안하기

💡 이렇게 하면 편합니다
지금도 메신저만 창 하나로 띄울 수는 있습니다 — 주소 끝에 /standalone.html을 붙이면 됩니다(분리형 메신저).

자주 막히는 것

증상	원인과 해결
말풍선 아이콘이 없다	회사가 메신저 업무를 껐습니다
대화 상대에 어떤 사람이 안 나온다	같은 회사 소속만 고를 수 있습니다. 자회사는 별개입니다
1:1 대화에 사람을 못 넣겠다	정상입니다. 새 그룹 대화를 만드세요
사람을 못 내보내겠다	방장만 내보낼 수 있습니다
음소거했는데 숫자가 남아 있다	정상입니다. 상단바 배지에서만 빠집니다
남의 메시지를 못 지우겠다	내 메시지만 지울 수 있습니다
연결된 대화 내용이 안 보인다	그 대화방에 참여하지 않았습니다. 관리자도 못 봅니다
회의록으로 옮길 분류가 없다	쓰기 권한이 있는 분류가 하나도 없습니다
파일이 "삭제된 파일"로 보인다	관리자가 그 파일을 지웠습니다
휴대폰 알림이 안 온다	아직 준비 중입니다

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